Shipping & returns

Shipping

Доставка заказов по Украине

Мы доставляем товары по всей Украине, с помощью курьерской службы “Нова Пошта". Доставка осуществляется в течении 2 - 3х дней. Также, возможна доставка курьером “Нова Пошта", по удобному Вам адресу. Доставка платная согласно тарифам логистической службы “Нова Пошта".

В Киеве доступна курьерская доставка по индивидуальной договорённости. Также возможен самовывоз из фирменного шоу-рума bobkova по адресу ул. Дегтярная 11, с 12:00 до 20:00 ежедневно.

Доставка международных заказов

Мы доставляет заказы по всему миру. Обратите, пожалуйста, внимание, что стоимость доставки платная согласно тарифам логистической службы.

По прибытию в страну назначения, международные заказы могут облагаться пошлинами и налогами таможенной службы страны назначения. Получатель несет дополнительные расходы для таможенного оформления, в свою очередь, мы не имеем никакого контроля над такими расходами и не можем предсказать, какими они могут быть. Мы не несем ответственности за таможенные задержки. Для получения более подробной информации перед покупкой, пожалуйста, свяжитесь с нами.

returns

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Обмен и возврат товара производится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также, при наличии документа, подтверждающего факт покупки.

Не возвращаются и не подлежат обмену ювелирные изделия, нижнее белье, купальники и парфюм. Мы не принимаем к возврату вещи, которые не соответствуют нашим правилам возврата. Такие вещи будут отправлены обратно покупателю.

По Киеву обмен или возврат товара можно осуществить с помощью курьерской службы, или самостоятельно привезти товар к нам в офис по адресу Дегтярная 11 с 10:00 до 18:00 в будни и с 11:00 до 17:00 в выходные дни.

По Украине обмен возможен посредством услуг “Нова пошта". Обменять или вернуть товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки.